Garanție STIGA
Garanție STIGA — tot ce trebuie să știi
Informații complete despre garanția legală și comercială pentru produsele STIGA achiziționate de pe tractorasestiga.ro
Garanția legală de conformitate
Conform legislației române în vigoare (OUG nr. 140/2021), toate produsele STIGA achiziționate de pe tractorasestiga.ro beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării. Această garanție este un drept legal al consumatorului și nu poate fi restricționată sau eliminată de niciun contract comercial.
Garanția legală acoperă orice neconformitate care exista la momentul livrării produsului și care se manifestă în decursul perioadei de 2 ani. Orice defect apărut în primele 12 luni de la livrare se presupune că exista la momentul predării, iar sarcina dovezii contrare revine vânzătorului.
Ce acoperă garanția legală
- Defecte de fabricație — materiale sau asamblare defectuoasă
- Neconformitate cu descrierea tehnică din fișa produsului
- Funcționare defectuoasă apărută în condiții normale de utilizare
- Lipsa caracteristicilor promise la vânzare
Remedii disponibile în garanție
- Repararea gratuită — manoperă și piese suportate integral de vânzător
- Înlocuirea produsului — dacă repararea nu este posibilă în termen rezonabil
- Reducerea prețului — proporțional cu defecțiunea constatată
- Rezilierea contractului și restituirea banilor — pentru defecte grave
Garanția comercială STIGA
Pe lângă garanția legală, toate produsele STIGA beneficiază de garanție comercială STIGA de 2 ani acordată de producătorul suedez. Ca distribuitor autorizat STIGA în România, Gradina Verde SRL asigură accesul complet la această garanție pentru toți clienții tractorasestiga.ro.
| Categorie produs | Perioadă garanție | Condiții speciale |
|---|---|---|
| Tractoare de tuns gazon (benzină) | 2 ani | Revizie anuală obligatorie |
| Tractoare electrice (ePower) | 2 ani | Bateria inclusă în garanție |
| Roboți de tuns gazon Vista | 2 ani | Înregistrare în app STIGA.GO recomandată |
| Mașini de tuns gazon | 2 ani | Utilizare conform manualului |
| Motocoase și trimmere | 2 ani | Utilizare conform manualului |
| Baterii și încărcătoare | 2 ani | Neutilizare în condiții extreme de temperatură |
| Accesorii și piese de schimb | 2 ani | Montaj de service autorizat recomandat |
Ce NU acoperă garanția
- Uzura normală a pieselor consumabile (lame, filtre, bujii, curele)
- Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare sau neglijență
- Defecte cauzate de modificări neautorizate ale produsului
- Deteriorări cauzate de combustibil sau ulei necorespunzător
- Deteriorări din cauze externe (incendiu, inundație, trăsnet)
- Produse cu seria de fabricație modificată sau îndepărtată
- Defecte apărute după expirarea perioadei de garanție
Cum activezi și folosești garanția
Revizia anuală — condiție pentru menținerea garanției
Pentru tractoarele de tuns gazon cu motor pe benzină, STIGA recomandă efectuarea reviziei anuale la un service autorizat. Deși nu este obligatorie prin lege, revizia regulată asigură funcționarea optimă a utilajului și prevenirea defecțiunilor care ar putea fi interpretate ca uzură prematură din cauza întreținerii necorespunzătoare.
Ce include revizia anuală STIGA
- Verificarea și înlocuirea uleiului de motor
- Verificarea și curățarea/înlocuirea filtrului de aer
- Verificarea și reglarea bujiei
- Verificarea și reglarea turației motorului
- Verificarea lamelor de tăiere — ascuțire sau înlocuire
- Verificarea transmisiei și a sistemului de direcție
- Verificarea generală a integrității și curățeniei utilajului
🔧 SERVICE AUTORIZAT STIGA
Gradina Verde SRL este distribuitor autorizat STIGA în România. Pentru service și reparații în garanție, contactați-ne direct — vă punem în legătură cu cel mai apropiat centru de service autorizat STIGA din județul dvs.
Garanție legală vs. garanție comercială
| Criteriu | Garanție Legală | Garanție Comercială STIGA |
|---|---|---|
| Baza legală | OUG 140/2021 (obligatorie) | Certificat de garanție STIGA |
| Durată | 2 ani | 2 ani |
| Cine răspunde | Vânzătorul (tractorasestiga.ro) | Producătorul STIGA + vânzătorul |
| Poate fi eliminată | Nu — drept legal | Nu afectează garanția legală |
| Documente necesare | Factură fiscală | Factură fiscală |
Cele două garanții sunt complementare și se aplică simultan. Garanția comercială STIGA nu înlocuiește și nu limitează garanția legală — consumatorul beneficiază de ambele în același timp.
Contact pentru garanție
Echipa tractorasestiga.ro este disponibilă pentru orice întrebare legată de garanție, service sau piese de schimb. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Gradina Verde SRL
Str. Morii 24, Săcueni, Bihor 417435
✉️ tractorasestiga@outlook.com
Nr. Reg. Com: J05/672/2003 | CUI: RO15476755
Povestea noastră
De la pasiune pentru utilaje, la parteneriat premium
Activitatea noastră a început cu distribuția de utilaje profesionale pentru grădină, punând accent pe calitate și pe servicii de încredere. De-a lungul anilor, am construit o relație solidă cu clienții noștri, oferindu-le acces la echipamente performante și suport tehnic specializat.
Ulterior, ne-am extins viziunea și am descoperit în brandul suedez STIGA un partener care împărtășește aceleași valori: inovație, durabilitate și performanță. Astăzi, suntem mândri să fim Distribuitor Autorizat STIGA în România — aducând tehnologie de top direct la ușa grădinii tale.
